HVAC Company Improves Process Efficiencies, Eliminates Errors and Enhances Perception of Professionalism
Vorteile
- $250,000 annual savings in improved efficiencies and error reduction.
- Maintained by business users rather than IT.
- Positive customer response to proposal/quote process.
- Seamless integration with Microsoft Dynamics CRM/ERP platforms.
- Enhanced customer perception of sales agents’ professionalism.
“Mit dem alten Konfigurationstool hatten wir zu viele Fälle, in denen Kombinationen ausgewählt wurden, die nicht gebaut werden konnten. Das gehört jetzt der Vergangenheit an, und wir können die Flexibilität beibehalten, mit nicht standardisierten Anforderungen umzugehen.”
John Pavkovic, Director of Technology Solutions, Reliance Home Comfort
