Document Automation für das Gesundheitswesen

Erstellen, verwalten und liefern Sie personalisierte und ansprechende Gesundheitsdokumente, um Ihren Mitgliedern das Erlebnis zu bieten, das sie verdienen.

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Ein Büro mit kühler Beleuchtung und Geschäftskollegen, die in einer Besprechung an einem Tisch sitzen.
Ein Konferenzraum mit drei Geschäftsleuten, die zusammenarbeiten, und dem Text "Rude errors by 52%".

Document Automation für das Gesundheitswesen

Erstellen, verwalten und liefern Sie personalisierte und ansprechende Gesundheitsdokumente, um Ihren Mitgliedern das Erlebnis zu bieten, das sie verdienen.

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Wichtigste Vorteile

Stellen Sie personalisierte Dokumente bereit, um Mitglieder besser einzubinden.

Experlogix Document Automation ist hochflexibel und so konzipiert, dass es Ihre individuellen organisatorischen Anforderungen erfüllt.

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Unbegrenzte Datenerfassung

Greifen Sie auf Informationen aus Ihren Kernsystemen, Experlogix Smart Forms und von überall her zu, wo Sie Daten speichern, um hochgradig personalisierte und detailgenaue Dokumente zu erstellen.

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Automatisieren Sie konsistente Dokumentenflüsse

Erstellen und automatisieren Sie Dokumentenflüsse im Gesundheitswesen, von automatischen Begrüßungs-E-Mails für die Anmeldung und elektronischen Unterschriftsanforderungen für Verlängerungen bis hin zu Rechnungsbenachrichtigungen und sofortigen Aktualisierungen von Ansprüchen.

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Komplexe Vorschriften einhalten

Konfigurieren Sie Geschäftsregeln, um gerichtsspezifische Variationen, mehrere Sprachen, regulatorische Änderungen sowie rechtliche und finanzielle Anforderungen zu unterstützen und so Branchenvorschriften problemlos zu erfüllen.
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Automatisierte Dokumenten-Workflows

Experlogix ermöglicht Ihnen die einfache Erstellung und Automatisierung von Versicherungsdokumenten, vom Antrag bis zur Rechnungsstellung, von der Schadensmeldung bis zur Erneuerung.

Verbessern Sie die Effizienz und das Erlebnis mit einem digitalen ­Anmeldeverfahren für Leistungen

Erstellen Sie mit Experlogix Forms ein Webformular, mit dem die Teilnehmer ihre Informationen einfach und schnell online übermitteln können. Vorkonfigurierte Geschäftsregeln im Formular steuern die angezeigten Fragen basierend auf früheren Antworten. Fügen Sie Datenfelder mit interaktiven Hilfsfunktionen wie anklickbaren Definitionen und Pflichtfeldern hinzu.

  • Digitalisieren und ­o­ptimieren Sie das ­­Anmeldeverfahren.
  • Speichern und ­organisieren Sie Daten automatisch, um ­professionelle ­Dokumente zu erstellen.
  • Eliminieren Sie das ­Papierhandling und ­verbessern Sie das ­Kundenerlebnis.

Einfaches Fördern gesunder ­Gewohnheiten durch personalisierte, ­kontextbezogene Wellness-Programme

Fördern Sie gute Gesundheitsgewohnheiten, indem Sie hochgradig personalisierte und kanalübergreifende Wellness-Programme erstellen und bereitstellen, die aktuelle Mitgliederdaten und maßgeschneiderte Botschaften enthalten. Der Experlogix Template Builder hilft bei der Erstellung einer Programmvorlage mit dynamischen Datenfeldern, die mit Ihren Krankenversicherungs-, CRM- oder ECM-Systemen verknüpft sind; die Informationen der Mitglieder werden automatisch zu den Feldern hinzugefügt.

  • Nehmen Sie mitgliederspezifische Inhalte in Kunden-E-Mails, -Dokumente und -Leistungen auf.
  • Fügen Sie automatisch mehrere Sprachvarianten auf der Grundlage der Präferenzen der Mitglieder ein.
  • Stellen Sie hochgradig personalisierte und kontextbezogene Dokumente über den richtigen Kanal bereit – jedes Mal.

Sie werden den Kunden über den von ihnen bevorzugten Kanal zugestellt, sei es in gedruckter Form oder per E-Mail. Konfigurieren Sie den Smart Flow so, dass eine Kopie der Dokumente an den Kundendatensatz in Ihrem CRM- oder ECM-System angehängt wird. Die Automatisierung der Erstellung, Verwaltung und Zustellung von Kreditmitteilungen steigert die interne Effizienz und gewährleistet die rechtzeitige Zustellung an die Kunden.

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Kürzere Vertriebszyklen, höhere durchschnittliche Auftragswerte, personalisierte Interaktionen – entlang der gesamten Customer Journey.

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